Vous n'avez pas envie de lire les CGV ? Jetez donc un coup d'œil à la FAQ ou contactez-nous directement !

Prix

Si vous avez sélectionné "Client professionnel", les prix s'entendent en CHF hors TVA, départ entrepôt Deitingen. Les prix sont sans engagement. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis.

Pour une commande aux conditions pour les clients professionnels, une inscription RH est obligatoire.

Si vous avez sélectionné "Client privé", les prix s'entendent en CHF, TVA incluse, départ entrepôt Deitingen. Les prix sont sans engagement. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis.

Frais de livraison

Gratuit à partir de 499 CHF d'achats hors TVA

En dessous, nous proposons des forfaits pour la livraison en Suisse.

  • jusqu'à 149 CHF Participation au transport de 15 CHF hors TVA
  • jusqu'à 299 CHF Participation au transport de 20 CHF hors TVA
  • jusqu'à 499 CHF Participation au transport de 29 CHF hors TVA

Kosten für Expresszuschläge sowie Sondertransportkosten gehen zu Lasten des Empfängers. Die Kosten gelten für eine Lieferung bis zur Talstation. Bei einzelnen Artikeln oder Angeboten können abweichende Transportkonditionen gelten. In diesen Fällen werden die effektiven Transportkosten im Angebot oder in der Auftragsbestätigung transparent ausgewiesen.

Gratuit à partir de 99 CHF d'achat.

Si la valeur de la marchandise est inférieure, nous facturons une participation au transport de 15 CHF.

Les frais de suppléments express ainsi que les frais de transport spéciaux sont à la charge du destinataire. Les frais sont valables pour une livraison jusqu'à la station de départ.

Délais de livraison

Nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement possible. Si toutefois quelque chose n'est pas en stock, les dispositions suivantes s'appliquent :
- Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des articles.
- Les délais de livraison convenus sont respectés dans la mesure du possible, mais ne sont pas contraignants.
- En cas de non-respect, l'acheteur ne peut en aucun cas prétendre à des dommages et intérêts.

Vous avez un souhait de délai particulier ? N'hésitez pas à nous contacter !

Livraisons partielles

Des livraisons partielles sont possibles après concertation avec nous. Sauf accord contraire, les coûts de la livraison ultérieure doivent être pris en charge par le client.

Sonderanfertigungen

Bei Sonderanfertigungen (z. B. Dekore, Logos oder Spezialausführungen) ist eine Unter- beziehungsweise Überlieferung von bis zu zehn Prozent gegenüber der bestellten Menge aus produktionstechnischen Gründen möglich.

Mengen

Bei Kleininventar wie Porzellan, Besteck, Glas sowie Küchenmaterial werden die Mengen aus logistischen Gründen auf bestehende Verpackungseinheiten auf- oder abgerundet.

Retours et échantillons

Les marchandises commandées et correctement livrées ne sont reprises qu'exceptionnellement, après accord préalable. Les fabrications spéciales ou les commandes spéciales ne peuvent pas être reprises. Sauf accord contraire, les échantillons sont facturés après 30 jours.

Réclamations

Les dommages de transport, pour autant qu'ils puissent être constatés, doivent être attestés par le destinataire par voie ferroviaire ou postale.
Pour les autres transporteurs, veuillez dresser un procès-verbal.
La société de transport mandatée est responsable des dommages de transport. Nous ne pouvons malheureusement pas prendre en compte les réclamations qui ne sont pas accompagnées d'un tel procès-verbal. L'exactitude de toutes les livraisons doit être contrôlée dès leur réception.
Les réclamations doivent être communiquées dès la réception de la marchandise.

Zahlungsbedingungen

30 Tage netto ohne Abzug von Skonto. Bei grösseren Auftragsbeträgen oder bei Neukunden behalten wir uns vor, eine Vorauszahlung, Teilvorauszahlung oder andere angemessene Zahlungssicherheiten zu verlangen.

Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de la société Banholzer AG, Deitingen, jusqu'à son paiement intégral.

Généralités

En passant commande et en acceptant la marchandise, l'acheteur se déclare d'accord avec les conditions générales.

Lieu de juridiction

Le lieu de juridiction et d'exécution est Deitingen pour les deux parties.